コーチングって本当に効果があるのか疑問に思う方も多いかもしれません。米国では有名な企業の経営者には必ずコーチがついています。例えば、元ゼネラル・エレクトリックCEOであるジャック・ウェルチには20代女性がコーチがついていました。
最近日本でもその効果が注目をされています。この記事ではコーチとは何か、コーチングで得られる効果やコーチングが必要な人はどんな人かなど説明していきます。
コーチは何を行うのか？
- コーチングはコーチングする側（コーチ）と、コーチングを受ける側（クライアント）に区別されます。基本スタイルはコーチとクライアントによる1対1の対面型の会話方式で行います。
- コーチングにおいては、コーチがクライアントに対して何かをアドバイスするわけではありません。
- コーチはクライアントが本当に達成したいことを「引き出し、行動に導く」という役割を果たします。
こうすることで、
クライアントはプライベートシーンだけでなく、ビジネスシーンでも変化に柔軟に対応できるようになります。
コーチング後の効果は？
- コーチングは「教える」ということはしないため、「本当の問題は何なのか」「どうすればその問題を解決することができるのか」ということをクライアント自身で考え、行動できるようになります。
- こうしてクライアントは自らの足で前進し、なりたい自分やかなえたい目標の達成に近づいていくことができます。
↓
・問題点や目標と共に、何をすべきかが明確になる
・自己解決能力が身につく
・相手のモチベーションを高めるコミュニケーションのコツがわかる
・マネジメント能力やリーダーシップを高めることができる
自ら考え行動する力がつくことで、どのような変化であっても柔軟に効果的な対応がとれるようになるのです。まさにこれからの時代に必要とされる人材だといえるでしょう。
コーチングが必要な人はどんな人か？
- ティーチングでは効果がないケース
先ほどコーチングは「教える」ということはしない、とお伝えしました。これは「ティーチング」と呼ばれるものです。
コーチングがクライアントから「問題解決の方法を引き出す」のに対し、ティーチングは一方的に「問題解決の方法を与える」という真逆の対応になります。
コーチングが必要なケースはどんな場合か？
- 例えば知識もあり、業務経験も豊富な中堅・ベテランなどが該当します。
- 彼らは問題の解決方法を本当は知っています。経験やキャリアがプライドを高くし、問題点を見えなくさせているのかもしれません。日々同じことを繰り返し、マンネリ化しているために成長が実感できずにモチベーションが低下している可能性もあります。
- この場合、一番大事なことは「気づき」です。
- 自分の本当の問題点に気づくことができれば、解決策を編み出す知識も経験もあるので飛躍は進みます。逆にそれに気づかない限り、いくら経験を積んでも知識を蓄えても問題は解決せず、目標は達成できません。
- 一方的な説明やアドバイスではその気づきを生み出すのは難しいため、ティーチングよりもコーチングが効果を発揮します。
コーチングの効果が高い人はどんな人か？
- 自分を絶対に変えたいという強い思いがある
- 達成したい目標を具体的に持っている
- 現在就いている職種の経験や知識を積んでいるが、まだ何か足りないという自覚がある
次のような場合は間違いなくコーチングが適しています。
今勤めている会社で3年働いており、就きたい役職があるし、そのために達成しなければならない目標もあるが、どうしても成果がでなくて悩んでいる。目標を達成するためには今の自分の仕事観や人生観を変えても構わない。
コーチングで自分の思いやこれまでの出来事を話し、改めてそんな自分自身を見つめることで問題や解決策が見えてきます。
自分ひとりではとても抱えきれない問題に直面する可能性もありますが、コーチに話しをすることで整理され、自分の弱さと向き合い受け止めることができるようになっていきます。
このように問題を解決する鍵は自分の内側にあるのです。
コーチングが必要ない人はどんな人か？
- ティーチングの方が効果を発揮する場合
例えば何の知識も経験もない新人など、知識が必要な人に対してはまずは教えることが必要となります。
「答えを持っていない相手」にコーチングをしても意味がありません。
つまり一定のレベルまで引き上げるためにはティーチングが必要となり、そこから突出した存在に成長するためにコーチングが必要だと考えればわかりやすい。
コーチング効果が低い人はどんな人か？
- 現状に満足しており、まったく変化を求めていない
- ただ生活するために働いているだけで、将来の目標がない
- 他力本願で依存心が強い
コーチングを受ければ、コーチが何か提案してくれて、特に自分が努力しなくても自然に何かが変わるんだろうと考えているような場合、自分と本気で向き合う気持ちがありませんから何の気づきも生まれません。
「自分はどうなりたいのか」「どんな目標を達成したいのか」「どんな問題を解決したいのか」それを具体的にしておくとコーチングは効果を発揮します。
まとめ
目指すべき目標があり、どうしてもその目標を達成したいが、どうしてもそのために何が必要なのかわからないという人はたくさんいます。そしていつの間にかその目標を諦めてしまいます。
こういった状況を打開するためにコーチングはあります。「成長したい」「変わりたい」という気持ちがあるのならば、コーチングは必要です。
良い方向に自分が変われば、必ず成果も、未来も変わってきます。
コメント